Política de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Quem é responsável pelos seus dados

O Ora Bem Portuguese é um projeto de Diogo Portugal, professor de português europeu que trabalha como independente a partir de Portugal. NIF: [NIF]. Morada: [morada]. Contacto: writetodiogo.languages@gmail.com. Diogo Portugal é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta página.

Que dados são recolhidos e para quê

• Guia grátis e listas de espera. O seu email, o seu primeiro nome (opcional no guia), o guia ou a lista que escolheu e, nas listas de espera, o apelido, o nível, os dias, as horas, a duração e a frequência que lhe servem, o seu fuso horário e, na Tertúlia, os temas em que votou ou que sugeriu. Servem para lhe enviar o guia, para propor um horário que sirva ao grupo, para o avisar quando um grupo começar e, na Tertúlia, para escolher os temas. Fundamento: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
• Email semanal. Só é enviado se marcar a caixa a pedi-lo. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento com a ligação de cancelamento incluída em cada email.
• Aulas. O seu nome, email, horários marcados, o que partilhar sobre os seus objetivos, e as notas e trabalhos de casa das aulas. Servem para dar as aulas. Fundamento: execução de um contrato (al. b)).
• Compras e marcações. O seu nome, email, país de faturação e dados da compra ou da marcação. Servem para entregar o produto ou prestar as aulas. Fundamento: execução de um contrato (al. b)).
• Faturas e pedidos de livre resolução. Nome, número fiscal se o indicar, valores pagos e os dados do pedido. Servem para cumprir obrigações legais e fiscais. Fundamento: obrigação legal (al. c)).
• Mensagens que envia. O que escrever. Servem para lhe responder. Fundamento: interesse legítimo em responder-lhe, ou o contrato, se for aluno (al. f) ou b)).

Os dados do cartão ou da conta bancária (no débito direto) são introduzidos diretamente no fornecedor de pagamentos. O Ora Bem Portuguese nunca os vê nem os guarda.

As aulas só são gravadas se o pedir antecipadamente.

Fornecedores de serviços

Para o site, a loja e as aulas funcionarem, o Ora Bem Portuguese recorre a estes fornecedores:

• Cloudflare: alojamento do site
• Brevo: emails e lista de correio
• Stripe: pagamentos das aulas, packs e planos
• Payhip e Stripe: pagamentos e entrega dos cadernos em PDF
• Cal.com: marcação de aulas
• Google Meet (ou, em alternativa, Jitsi Meet): aulas por videochamada
• Google (Gmail, Google Drive, Google Calendar e Google Sheets): email com os alunos, notas e marcações das aulas, e lista de espera dos grupos

Alguns destes fornecedores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Quando os seus dados são transferidos para fora do EEE, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para empresas certificadas) ou em cláusulas contratuais-tipo. Pode pedir uma cópia destas garantias por email.

Durante quanto tempo os dados são guardados

• Email semanal: até cancelar a subscrição.
• Listas de espera e avisos (grupos, Tertúlia, sessão aberta, novos cadernos): até o seu grupo começar, a sessão se realizar ou o caderno ser lançado; depois são apagados, a não ser que se torne aluno.
• Registos das aulas: até 2 anos após a última aula, salvo se pedir que sejam apagados antes.
• Dados de compras e marcações: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo aplicável às faturas.
• Mensagens: até 2 anos.
• Faturas e contabilidade: pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa (em regra, 10 anos).

Os seus direitos

Tem direito a aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento ou opor-se a ele, recebê-los num formato portátil e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que foi feito antes). Para exercer qualquer destes direitos, escreva para writetodiogo.languages@gmail.com. Terá resposta no prazo de um mês.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) ou à autoridade do país da UE onde vive.

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Alterações

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